پورتال مشتریان امداد خودرو اوامداد
اوامداد یک سامانه هوشمند و امداد خودرو آنلاین است که با هدف تسهیل دسترسی رانندگان به خدمات امدادی سریع، ایمن و مطمئن طراحی شده است. این سامانه با استفاده از موقعیت مکانی کاربران، نزدیکترین امدادگر را شناسایی کرده و فرآیند اعزام را با سرعت و دقت بالا مدیریت میکند.
در زمان خرابی خودرو، کاربران میتوانند به سادگی درخواست خود را ثبت کرده و از خدمات امداد خودرو فوری و اعزام نیرو به محل بهرهمند شوند. تمامی مراحل ثبت درخواست امداد، تخصیص امدادگر و پیگیری عملیات به صورت سیستمی و آنلاین انجام میشود.
پورتال مشتریان اوامداد با هدف اطلاعرسانی، آموزش و آشنایی کاربران با نحوه ارائه خدمات ایجاد شده است و ثبت و اجرای عملیات تنها از طریق سامانه رسمی اوامداد انجام میگیرد.
مزایای استفاده از خدمات امداد خودرو اوامداد
کاربران اوامداد میتوانند در هر ساعت از شبانهروز از خدمات امدادی بهرهمند شوند. ساختار هوشمند سامانه باعث میشود درخواستها در کوتاهترین زمان ممکن به نزدیکترین امدادگر ارجاع داده شود و امکان پیگیری عملیات به صورت شفاف فراهم باشد.
لیست مزایا
اعزام سریع نزدیکترین امدادگر
پشتیبانی ۲۴ ساعته در تمام روزهای هفته
پوشش خدمات در شهر و جاده
مدیریت هوشمند و سیستمی عملیات
امکان پیگیری و ثبت سوابق خدمات
در چه شرایطی به امداد خودرو نیاز داریم؟
خرابی خودرو ممکن است در هر زمان و مکانی رخ دهد؛ از استارت نخوردن خودرو گرفته تا نقصهای فنی در مسیرهای درونشهری یا جادهای. در چنین شرایطی استفاده از خدمات امداد خودرو حرفهای میتواند از بروز خطرات بیشتر جلوگیری کرده و امنیت راننده و سرنشینان را تضمین کند.
پوشش خدمات امداد خودرو اوامداد
سامانه اوامداد تلاش میکند خدمات امدادی را در گستره وسیعی از شهرها و محورهای مواصلاتی کشور ارائه دهد. کاربران در بسیاری از مناطق شهری و جادهای میتوانند از طریق سامانه رسمی، درخواست اعزام امدادگر ثبت کنند و از پشتیبانی سریع بهرهمند شوند.
اطمینان و نظارت در ارائه خدمات
تمامی خدمات ارائه شده در بستر اوامداد تحت مدیریت سیستمی انجام میشود و اطلاعات عملیات ثبت و نگهداری میگردد. این فرآیند باعث افزایش شفافیت، بهبود کیفیت خدمات و ایجاد اطمینان خاطر برای کاربران خواهد شد.
نحوه ثبت درخواست در سامانه اوامداد و زمان رسیدن امدادگر
برای دریافت خدمات امداد خودرو، کاربران باید وارد سامانه عملیات اوامداد شوند. پس از ثبت اطلاعات و موقعیت مکانی، درخواست به نزدیکترین نیروی امدادی ارسال شده و مراحل اعزام به صورت سیستمی مدیریت خواهد شد.
پس از ثبت درخواست در سامانه عملیات، موقعیت مکانی شما به نزدیکترین امدادگر ارسال میشود. در بیشتر موارد نیروهای امدادی در کوتاهترین زمان ممکن در محل حاضر خواهند شد. سرعت رسیدن بسته به ترافیک، شرایط جاده و فاصله متغیر است.
چرا استفاده از سامانههای امداد خودرو اهمیت دارد؟
- یدککشی و حمل خودرو انتقال ایمن خودروهای خراب، تصادفی یا خاموش با یدککش، نیسان چرخگیر یا کفی.
- باتری به باتری و تعویض باتری رفع مشکل خوابیدن باتری در محل، تست و در صورت نیاز تعویض باتری.
- تعمیرات جزئی در محل رفع ایرادات ساده مثل خرابی تسمه، فیوز، شلنگها یا مشکلات برقی جزئی.
- سوخترسانی سیار تأمین بنزین یا گازوئیل در مواقع اتمام سوخت در مسیر یا جاده.
- پنچرگیری و تعویض لاستیک پنچرگیری سیار یا تعویض لاستیک زاپاس در محل.
سؤالات متداول درباره امداد خودرو
یدککشی، مکانیک سیار، باتریرسانی، پنچرگیری، سوخترسانی و باز کردن درب خودرو.
بله، خدمات ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته ارائه میشود.
هزینهها بسته به نوع خدمت و فاصله تا محل امداد متفاوت است و همواره شفاف اعلام میشود.
سامانه اوامداد موقعیت شما را دریافت کرده و نزدیکترین امدادگر را به محل ارسال میکند.
بله، خدمات یدککشی و مکانیکی برای خودروهای سنگین و سبک ارائه میشود.
مشکلات جزئی مکانیکی، برقی، باتری، پنچرگیری و سوخترسانی در محل رفع میشوند.
اگر اینترنت نبود؟در صورت محدودیت اینترنت چه باید کرد؟
در صورت بروز مشکل در دسترسی اینترنت، کاربران میتوانند از طریق شماره های مرکز تماس درخواست خود را ثبت نمایند .
اوامداد با بهرهگیری از فناوری آنلاین، تجربهای سریع، ایمن و قابل اعتماد از خدمات امداد خودرو را برای رانندگان فراهم میکند.
اگر خودروی شما دچار نقص فنی شده است، از طریق سامانه رسمی اوامداد درخواست خود را ثبت کنید تا نزدیکترین امدادگر به محل اعزام شود.برای آشنایی بیشتر با نکات کاربردی، راهنماییهای امدادی و مقالات تخصصی امداد خودرو میتوانید به مجله اوامداد مراجعه کنید.
اوامداد خدمات سریع و مطمئن را برای خودروهای پرطرفدار و متداول در ایران ارائه میدهد، مانند پراید، تیبا، ساینا، سمند و دنا. رانندگان این خودروها در شمال تهران (پاسداران,ولنجک، زعفرانیه، تجریش)، شرق تهران (تهرانپارس، آجودانیه، نیروی هوایی)، غرب تهران (سعادتآباد، مرزداران، شهرک غرب) و جنوب تهران(بازار، ری، یافتآباد) میتوانند با ثبت درخواست در سامانه عملیات، نزدیکترین امدادگر را دریافت کنند.
برای دارندگان خودروهای خارجی و لوکس مانند هیوندای، بنز، بیامو، جک، رنو و تویوتا، اوامداد پشتیبانی ویژه و سریع ارائه میدهد. مکانیزم هوشمند سامانه باعث میشود در مناطق پررفتوآمد تهران از جمله جردن، پاسداران، زعفرانیه، سعادتآباد و نیاوران، درخواستها در کوتاهترین زمان ممکن به نزدیکترین امدادگر ارسال شود.
اوامداد تنها محدود به تهران نیست و خدمات خود را به شهرهای دیگر ایران نیز گسترش داده است. رانندگان در قم، همدان، تبریز، کرج، اصفهان، شیراز، مشهد و سایر شهرهای بزرگ کشور میتوانند با استفاده از سامانه، درخواست امداد خودرو فوری ثبت کرده و از نزدیکترین امدادگر بهرهمند شوند.